深圳火车站公布春运售票方案

2007年1月24日
　深圳火车站公布春运售票方案
　　旅客电话预订成功后可在市内28个代售点及1个集中取票点取票
　　【本报讯】（记者吴凡通讯员何志文李昱）春运从2月3日拉开序幕，深圳火车站昨天公布了售票方案，火车票将从25日起预订。
　　电话预订期调至4—10天
　　今年春运火车票继续以电话订票为主，代售点预售和车站窗口预售为辅。与往年不同，除预订热线95105160外，新增预订热线96020086。两条热线功能一样，连接至统一票库。市民拨打两条热线，均可预订深圳站、深圳西站始发的所有长途列车。电话订票系统服务时间为早上7时至晚上21时。
　　25日起，电话订票预订期调整为4至10天，即25日可预订1月28日至2月3日的车票，以此类推。从2月9日开始，电话订票预订期逐日递减1天，直至2月13日恢复6天预订期。
　　与电话预订不同，25日起市内各火车票代售点（除确定为取票点的代售点外），车票预售期仍为6天，服务时间从早8时开始。2月3日起，深圳火车站长途售票窗口预售期调整为2天（含当天），直至2月13日恢复6天预售期，服务时间为早上7时至晚上23时。
　　市内设29处取票点
　　春运火车票订票、取票采取分开的方式。市民通过热线预订车票后，可于次日晚24点前到市内28个代售点（详见附表），以及位于深圳北站路的1个集中取票点取票。28个代售点，取票服务时间为早上8时至晚上22时。北站路集中取票点日常开设10个取票窗口，另设10个服务时间为早上8时至晚上24的应急窗口。
　　另外，市民在深圳可拨打96020088或95105105，预订广州始发的长途车票，但须到广州取票。
　　四大举措打击炒票
　　铁路部门今年春运将采取四大举措，加大力度打击炒票行为。市内28个取票点和1个集中取票点的操作人员，均由深圳火车站派出，市民取票采取身份证号和取票密码取票相结合的方式，严格查验核对正确后方可取票。同时，铁路公安部门将增调警力，严打“黄牛”。
　　此外，铁路部门将由纪委、路风办、铁路公安组成暗访组，加大对各代售点的监管力度，发现炒票或违规操作，一律从严处置。深圳火车站设立了路风投诉点，今起开通投诉热线82328620，接受市民监督和建言。
　　温馨提示
　　◆一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一到站的车票最多3张。◆订票时，须输入有效证件号码（身份证、临时身份证、军人证、港澳台返乡证、护照等），凭取票密码和有效证件到取票点取票。◆春运期间，每个有效证件只能电话预订一次车票。◆电话订票成功后，如需变更，应先拨打95105160或 96020086，电话取消所订车票，才能再重新电话预订。◆电话订票操作中，如果系统提示3次均没有按键输入，或连续3次输入错误，系统将按超时处理，自动挂断。