春运期间一票难求，如何保证买上票，郑州铁路局负责人解答网友疑问——最大限度做到公平售票

2007-02-02　05:08:00　来源： 河南报业网-河南日报

　　本报讯（记者王屹立）2月1日晚，郑州铁路局局长徐宜发做客新华网，回答网友和媒体记者有关今年春运的提问时说，眼下，由于供需 矛盾突出，还不能保证每位旅客随到随买票，但铁路部门已经做好各种预案，尽最大努力保证旅客春运出行。今年春运的主题是“和谐春运，我们同行”。

　　春运客流将会高增长

　　徐宜发说，今年春运从2月3日开始，铁路部门已对客流增幅做了相关预计，“经过各种调查，预计春运期间我们将发送旅客695万人，比去年增幅 4％”。客流呈现高叠加，今年春运的重点在节后，民工流、学生流、探亲流叠加在一起，将形成郑州局管辖内正月初六、正月初九、正月十六、正月十九四个最 高峰。从正月初三到正月二十九都是高峰期。徐宜发说，预计可能要到3月底以后，客流才能逐渐平稳。

　　一票难求该咋办？

　　在回答网友“一到过年时买火车票就发愁，‘铁老大’怎么保证在发售车票过程中的公开公平”问题时，徐宜发直率地说：这也是我认为最难解答的问 题。为什么会出现这样的问题呢？就是供需矛盾。预计郑州局今年春运日发送量最高要达到30万人，但是票量只有不足一半。我们要求职工把所有的票都上网，通 过网上来公开售票，这是一个最公平的举措。大家有个先来后到排队去买票，我们最大限度地做到公平。

　　如何管好内部“票贩子”

　　一位网友说，每年铁路公安分局春运期间都会打击票贩子，然而谁都知道这种只管外部票贩子，不管内部票贩子的做法，只是应景之作，如何整治呢？

　　徐宜发说，大家对票贩子深恶痛绝，我们铁路职工对票贩子也深恶痛绝。我们过去也曾经发现有些人在这方面行为不轨，都做了严肃处理。发现这种情况，希望群众及时给我们提供信息，我们将重拳出击，严厉打击，保护旅客的合法权益。

　　“不涨价”承诺是严肃的

　　针对媒体记者提出的铁道部承诺不涨价是否所有车绝对不涨价的问题，徐宜发说，铁道部要求各个铁路局对执行折扣价的新型空调列车要继续执行折扣 价，这个态度是非常严肃、非常坚决的。作为郑州局，票价绝对没有浮动，我们现在开行的所有列车都不会涨价。如果有浮动，那是票贩子的问题。我们欢迎举报。 所谓要调价，就是4月18日以后全国铁路要实施第六次大提速，我们将投放一些高档列车。到时涨不涨价还没有确定。

　　三品检查可能要“开包”

　　一家媒体记者问：郑州等地解禁烟花，是否对春运构成威胁？徐宜发说，许多地方改鞭炮“禁放”为“限放”，的确对“三品”检查带来了考验。大中型 车站都配置了“三品”检查仪，绝对不能把这些东西带上车。春运期间在候车室，在其他一些旅客比较集中的地方还要开包检查。在列车上还有专门检查组。他提醒 广大旅客，为了安全，千万不要把爆炸物、危险物、鞭炮带到车上。

　　对付恶劣天气有预案

　　不少网友对去年春运期间遭遇的恶劣天气记忆犹新，如果今年再遇到同样情况，铁路部门将如何处置？

　　徐宜发说，今年铁路部门有组织地对各个单位、各个部门，组织了扫雪队，一旦有暴风雪将立即组织除雪队上岗。“调度指挥人员要及时掌握旅客列车的运营情况和天气情况，出现非常情况要提前预告，要有序地组织晚点列车赶点。”②13

　　郑州铁路警方设立举报奖

　　本报讯 （记者李凤虎）2月1日，郑州铁路公安处向社会公布三部举报电话，悬赏捉拿票贩子。

　　这三部举报电话是：0371－68351228、68351128、68357058，旅客举报倒票一经查实，至少会得到100元奖励。

　　郑州铁路公安处副处长王宏伟称，他们抽调了30多名民警组成打击票贩子行动小组，身着便衣携带数码摄像机在客流集中地区巡逻取证。

　　王宏伟说，对于查获的倒票案件，警方将彻查车票来源及窝藏地点，打击票头和票霸。对于倒票超过3次的票贩子，将从严处罚。

　　郑州站：购票排队不超过20分钟

　　本报讯（记者徐东坡）2月1日，郑州火车站发布了春运工作方案。针对春运期间旅客买票难的问题，郑州火车站决定，在春运期间开设足够的窗口并适当延长售票时间，确保正常情况下排队不超过20人，排队时间不超过20分钟。

　　长途客运方面，今年春运，郑州长途汽车中心站新增车辆110台，最大运输能力可达9万人／天，超过去年的最高客流日。另外，中心站预售票时间由提前5天改为提前10天。

　　民航方面，南航河南分公司将在2月8日至3月4日加开航班177班，国际包机12班次。輥輳訛9

　　宾馆代办高价车票属倒票

　　本报讯（记者陈鑫）不少宾馆和旅行社都有代办火车票的服务项目。春节临近，一些宾馆、旅行社向购买车票者加收几十元甚至上百元的代办费。铁路公安部门表示，这种“代办服务”属于倒卖车票的非法行为。

　　据郑州铁路公安处有关负责人介绍，宾馆、旅行社可以为顾客代办火车票，但这种服务应该是免费的，一些宾馆、旅行社说什么车票紧张，代办困难，代办车票每张加价30元到50元不等，这属于倒卖车票行为。

　　这位负责人说，一些高校附近的网吧、商店也“代理”火车票，还有周边一些县市设立所谓的“票务中心”，以订票为名，向购票者收取押金和高额手续费等，这都是非法的。②13网络版编辑：张帅