工行的支付宝充值问题！

工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-11-23 22:50

我今天一直在充值，可是一直每次提交的时候都告诉我说是缺少控件让我下载然后重新操作。我依照提示下载安装以后每次都还在做同样的提示，有时候还会告诉我说是让我重新插入U盾，可是我的U盾明明就已经插入了。在支付宝付款的时候我用支付宝账户里的钱是可以付的。紧急求助咯！还有工行的95588设了干嘛用哦？打了三个小时一直接不通！

我下载安装控件，然后提示我说是c:\widows\system32\msvcp60.dll被锁定，这是怎么回事？有什么影响？我怎么才能解锁？因为有这个问题，所以网上银行一直没有办法使用，没有办法给支付宝冲值！要怎么解决呢？我没有安装什么上网助手什么的。只有瑞星的杀毒和防火墙。

1楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！ 2006-11-24 10:07:16 楼主好，小e感觉到应该是控件的问题。而控件安装没有成功，主要是因为屏蔽功能的程序导致。小e建议您，将杀毒软件、防火墙、雅虎助手、系统自带防火墙全部退出，将控件程序重新安装，之后重启电脑，重新安装过程中，如果提示您是否卸载、删除，建议您先将其卸载，再把控件程序重新安装。
安装成功后，您可以尝试将证书从电脑的USB口中拔下来，然后换一个口插上去。不要使连接线。将驱动程序打开，看看有没有自动导入的过程。一切正常，即可使用工行网银。
工行小e 工行工作室护法
2楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-11-24 10:31:55 我下载安装控件，然后提示我说是c:\widows\system32\msvcp60.dll被锁定，这是怎么回事？有什么影响？我怎么才能解锁？因为有这个问题，所以网上银行一直没有办法使用，没有办法给支付宝冲值！
3楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-11-24 11:09:54 xinyue1984 您好~
请您以windows系统管理员身份登录操作系统，并关闭杀毒软件、防火墙软件等系统保护软件后，在安装我行的安全控件。
因关闭系统保护软件后，可能会带来风险，建议在非联网状态下操作。
工行小e 工行工作室护法

4楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-11-28 02:26:25 断网，关软件，都尝试了。这样的操作还是搞不定，哪位知道§

匿名用户 5楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-11-28 11:03:21 楼主好，请您查看控制面板-管理工具-服务中是否有“SmartCard”服务或“智能卡”服务（这两者是同一个服务），如果有该服务但处于“停止”状态，将它手动“启动”即可。如果该服务不存在，请按以下步骤操作：
　　打开一个命令（Dos命令）窗口，键入“ScardSvr Reinstall”重新安装ScardSvr服务，再键入“regsvr32 scardssp.dll”重新注册scardssp.dll。进入服务，将“SmartCard”手动启用，并在属性中将启动方式改为“自动”。
工行小e 工行工作室护法
6楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-11-29 09:17:54 下载安装工行控件，然后提示说是c:\widows\system32\msvcp60.dll被锁定，这是怎么回事？我怎么才能解锁并安装工行控件？

工行网银密码和验证码处为红叉,无法填入

匿名用户 7楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-11-29
请您以windows系统管理员身份登录操作系统，并关闭杀毒软件、防火墙软件等系统保护软件后，在安装我行的安全控件。
因关闭系统保护软件后，可能会带来风险，建议在非联网状态下操作。
工行小e 工行工作室护法
请您以windows系统管理员身份登录操作系统，并关闭杀毒软件、防火墙软件等系统保护软件后，在安装我行的安全控件。
因关闭系统保护软件后，可能会带来风险，建议在非联网状态下操作。

按您说的试了,可在安装控件时还是说 c:\widows\system32\msvcp60.dll被锁定, 无法完成安装啊

匿名用户 9楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-11-29 10:18:42 8楼淘友好~~~

很抱歉，此问题为您本机问题，小e建议您与计算机技术人员联系询问一下或者换台电脑进行操作。

10楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-11-29 16:10:17 看来真的是有问题的哟


11楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-03 10:36:47 我在贵行已经开过户了，可是我在交易时又出现了如下的提示，这是怎么回事？“尊敬的客户：您没有可办理网上基金交易的银行端交易账户，请您开立银行端基金交易账户；如果您已拥有开立了银行端基金交易账户的银行卡，请您到工行营业网点将其添加为网上银行注册卡后再进行基金购买交易。”

匿名用户 12楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-03 11:31:36 11楼的朋友您好~
请您携带本人有效身份证件\注册卡和基金交易卡,到当地网点办理添加注册卡,把您的基金交易卡添加注册到个人网上银行就可以了。
另外,如果您买了基金的话,添加之后,选择“网上证券”-->“网上基金”-->“账户管理”-->“本行异地基金TA账户登记”，就可以查询该基金TA了。
工行小e 工行工作室护法
13楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-03 13:25:59 我也出现这种情况了,反复安装控件都没法识别已经插上的U盾.

瑞星监控全部禁用也是一样

请您以windows系统管理员身份登录操作系统，并关闭杀毒软件、防火墙软件等系统保护软件后，在安装我行的安全控件。
因关闭系统保护软件后，可能会带来风险，建议在非联网状态下操作。

按您说的试了,可在安装控件时还是说 c:\widows\system32\msvcp60.dll被锁定, 无法完成安装啊

我也是和你一样。支付宝不能充值，真忧闷

15楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-03 14:36:56 ylemspace 我爱数码单反机 二位好~
这种情况是您本机设置的问题，请您查看一下本机是否安装系统保护类软件，如有请暂时关闭此功能，如还不能解决问题请您重装系统后操作。

如果您的问题和以上淘友的问题有所不同，请您二位将您自己遇到的错误提示描述一下以便我们尽快为您解决~
工行小e 工行工作室护法


16楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-03 14:56:49 我爱数码单反机写到：

请您以windows系统管理员身份登录操作系统，并关闭杀毒软件、防火墙软件等系统保护软件后，在安装我行的安全控件。
因关闭系统保护软件后，可能会带来风险，建议在非联网状态下操作。

按您说的试了,可在安装控件时还是说 c:\widows\system32\msvcp60.dll被锁定, 无法完成安装啊

我也是和你一样。支付宝不能充值，真忧闷

看来问题很普遍啊! 我换了台电脑, 安装控件时还是说 c:\widows\system32\msvcp60.dll被锁定.

之前11月初都用过工行网银的 , 都挺好的啊, 现在怎么这样了啊
匿名用户 17楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-03 15:13:11 建议你到当地支行，用工行办公室里的电脑试一下，
看是工行U盾的问题还是你电脑的问题，
如果工行的电脑能用的起来，建议你重装
呵呵
18楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-03 15:15:53 16楼的朋友您好~
如果您跟以上朋友情况相同，请按小e之前提供的方法操作~如有不同，请具体描述一下您的问题。
按小e之前提供的方法操作均没用, 最后"系统还原"到以前可以用的时候, 就解决了. 哎! 晕啊
还是谢谢小e啦
21楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-04 22:46:44 工行小e写到：
楼主好，请您查看控制面板-管理工具-服务中是否有“SmartCard”服务或“智能卡”服务（这两者是同一个服务），如果有该服务但处于“停止”状态，将它手动“启动”即可。如果该服务不存在，请按以下步骤操作：
　　打开一个命令（Dos命令）窗口，键入“ScardSvr Reinstall”重新安装ScardSvr服务，再键入“regsvr32 scardssp.dll”重新注册scardssp.dll。进入服务，将“SmartCard”手动启用，并在属性中将启动方式改为“自动”。
我的问题一样，就是每次要充值进行到“您在我行预留信息如下：DDD”然后点“确定”后便弹出“请插入U盾做签名交易”再确定后，出现“确认支付信息”提交后，便弹出“您的控件没有成功下载到本地，是否要下载所以控件安装？安装后请重新进入本功能进行操作”点确定后下载安装，之后重新操作还是重复出现，无法充值，重启电脑后一样，关闭瑞星后也一样，按照小二的提示一步步做下来，还是不能，上述命令窗口不知道在哪里打开，请问怎么解决啊，急死了，盼回，

另外，打开控制面版，管理工具中没有“智能卡”和“SmartCard”
若“SmartCard”服务不存在，请按以下步骤操作：
　　打开一个命令（Dos命令）窗口，键入“ScardSvr Reinstall”重新安装ScardSvr服务，再键入“regsvr32 scardssp.dll”重新注册scardssp.dll。进入服务，将“SmartCard”手动启用，并在属性中将启动方式改为“自动”。

如果每次都自动弹出安装该控件的提示，请点击“更多选项”左侧的双下箭头按钮，单选“总是安装来自”Industrial and Commercial Bank of China”的软件”，并点击“安装”按钮。
若系统禁用了该ActiveX控件，请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该ActiveX控件，方法如下：
1、打开IE浏览器，选择“工具”菜单?“管理加载项”。
2、若“AxIputContrl Class”及（或）“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”。
23楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-05 22:05:34 SmartCard”服务存在,显示为“智能卡”已经启用，并设置为自动，可是“智能卡”下面还有一个“智能卡助手”无法启用。显示：错误1068：依存服务或组无法启动。
“AxIputContrl Class”及“AxSubmitControl Class”均已启用。但是充值依然出现上述问题，无法充值。急！！！

24楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-05 22:07:02 我说的上述问题就是21楼所说的问题


25楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-06 03:19:25 请问。。怎么删除msvcp.60dll啊。。。急死了。。。5555。。。。高手过来看看啊。。。


26楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-06 03:20:02 我还原了系统。。。还是不行。。。折腾了千百遍。。。

27楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-06 11:00:01
请您按照以下操作尝试：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
（2）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载；
（3）请您查看C:\WINNT\Downloaded Program Files文件夹，里面有InfoSecNetsingn Class和AxInputControl Class的属性，如果状态是已安装则正常。如果是已损坏或者为空,则建议您单击右键进行更新。
使用我行个人网上银行不需要删除此文件,请问您遇到了什么问题?请具体描述以便帮助您尽快解决。若您需要删除此软件请您与系统软件供应商联系咨询。

工行小e 工行工作室护法
28楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-06 11:45:17 小E好啊。。。
网银控件装到一半的时候。。忽然提示说"在执行所需的文件操作时发现锁定的文件C：windows/system32/msvcp60.dll。若需将此文件保留在系统中，请单击“忽略”按钮；若要重试文件操作，请单击“重试”，或要在系统重新启动后执行操作，请单击“重新启动”。。。晕啊。。我该怎么办。。。

29楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-06 13:07:51 liaoyuan1982 ：您好，如果系统中存在锁定文件，说明您的系统中装有屏蔽功能的软件。请您将带有屏蔽功能的软件卸载，重装控件程序。

30楼 Re:紧急！工行的支付宝充值问题！有新问题，工行小e请进！ 2006-12-07 13:20:56 我在一个网吧也是不能上你们的网站，填验证码的地方不能填，安装控件也不行呀