网上银行icbc·中国工商银行◆◆工行Usbkey◆◆使用中的疑难杂症之解决方法大集合◆◆[

现在最关心的莫过于网上银行的安全，由于现在的木马程序太过厉害了，实在是防不胜防，在社区里看到很多朋友说被骗了，或者说是差点中招了，于是有些 朋友就推荐了办理一个usb key，但在安装和使用usb key时常常会遇到一些问题，下面我把几个特别容易碰到的问题集中起来，希望对大家有所帮助。

金邦达USBKEY

捷德USBKEY

华虹USBKEY

转帐支付时用于签名的证书框中是空白或没有工行证书

一．对于捷德： ①先插入USBKEY证书，点击开始→所有程序→Safesign…1.0.9（捷德）→智能卡管理，正常情况如图示： 如果智能卡状态是未初始化，需要去下载证书； 如果是缺卡或不存在，拔出USBKEY,再重新插入； 如果问题仍然存在，则拔出USBKEY和电脑上其它全部USB设备后，运行“USBKEY驱动”（插入安装光盘），选择“删除”，删除驱动后重新启动计算机； 运行“USBKEY驱动”（插入安装盘），进行驱动程序安装。 ②点击菜单智能卡→显示智能卡对象 正常情况如图示： 如果没有图中的两行数据，说明USBKEY中没有证书数据，需要去柜台理财室做证书恢复处理。 ③点击菜单数字证书→自动注册状态及属性（新版驱动程序没有这项，不需做这步，到此结束。） 正常情况如图示： 如果是“自动注册功能不可用”把图中的√打上，点击“OK”就行了； 如果是“可用”，把图中的√去掉，点击“OK”，再重新打开，这时会变成“自动注册功能不可用”；把图中的√打上，点击“OK”就行了。 故障处理完毕。 二．对于华虹： ①先插入USBKEY证书，点击开始→所有程序→BHDC Ukey Client(华虹)→Ukey Client Manager 输入PIN码，验证成功后，如下图示： ②点击菜单证书→查看，如下图示： 如果没有加密证书，请您带上USBKEY和开户的身份证件去柜台理财室做证书恢复； 如果有加密证书，先点击加密证书，再点击安装按钮，提示安装成功。 故障处理完毕。

证书版客户在转帐支付时提示数据签名有误

一、打开IE浏览器→工具→Internet选项→内容→证书； 如下图示： 如果框中没有400000….这样的数据，就直接关闭IE浏览器退出。 如果框中有400000….这样的数据，把它们选中后再点击删除按钮把它们全部删除后再关闭IE浏览器退出。 二、USBKEY证书的类型 1、捷德： ①先插入USBKEY证书，点击开始→所有程序→Safesign…1.0.9（捷德）→智能卡管理，正常情况如图示： 如果智能卡状态是未初始化，需要去下载证书； 如果是缺卡或不存在，拔出USBKEY,再重新插入； 如果问题仍然存在，则拔出USBKEY和电脑上其它全部USB设备后，运行“USBKEY驱动”（插入安装光盘），选择“删除”，删除驱动后重新启动计算机； 运行“USBKEY驱动”（插入安装盘），进行驱动程序安装。 如果对话框中是空白的，则请您查看在线帮助下的另一篇文档，“为何提示连结不到USBKEY”。 ②点击菜单智能卡→显示智能卡对象 正常情况如图示： 如果没有图中的两行数据，说明USBKEY中没有证书数据，需要去柜台理财室做证书恢复处理。 ③点击菜单数字证书→自动注册状态及属性（新版驱动程序没有这项，不需做这步，到此结束。） 正常情况如图示： 如果是“自动注册功能不可用”把图中的√打上，点击“OK”就行了； 如果是“可用”，把图中的√去掉，点击“OK”，再重新打开，这时会变成“自动注册功能不可用”；把图中的√打上，点击“OK”就行了。 故障处理完毕。 2、华虹： ①先插入USBKEY证书，点击开始→所有程序→BHDC Ukey Client(华虹)→Ukey Client Manager 输入PIN码，验证成功后，如下图示： ②点击菜单证书→查看，如下图示： 如果没有加密证书，请您带上USBKEY和开户的身份证件去柜台理财室做证书恢复； 如果有加密证书，先点击加密证书，再点击安装 按钮，提示安装成功。 故障处理完毕。

下载证书和转帐时出现“Java Script Error对象不支持属性”如何处理

一．下载安装控件程序 在工行首页：www.icbc.com.cn点击：个人网上银行登陆点击网页中下载安装。 如下图所示： 点击打开按钮，进行控件程序的安装。 二．重新启动电脑后正常。 提示密码错误应该如何处理 一．在登陆个人网上银行输入网上银行登陆密码后出现提示： 请您注意在输入的密码中，英文字母的大小写，系统是区分大小写的。 密码是否正确是由电脑系统自动判别的。如忘记了登陆密码，请您带上开户的身份证和银行卡到网点柜台重置网上银行登陆密码。 二．登陆后在修改网上银行转帐（支付密码）时出现提示： 开通网上银行后首次修改时，原密码是纯数字密码。以后再次修改时原密码是英文字母与数字组合的密码。如忘记了登陆密码，请您带上开户的身份证和银行卡到网点柜台重置网上银行转帐（支付密码）。 三．证书版客户在转帐支付时提示PIN码错误： 密码中如有英文字母，请你注意字母的大小写，字母的大小写是区分的。如果连续输入错误，第三次后会锁定智能卡。如果忘记了密码，您需要带上开户的身份证件和USBKEY到网点理财室解锁后才能使用。 四．非证书客户转帐支付时提示支付密码错误： 请您注意密码中英文字母的大小，系统是区分大小写的。密码是否正确是由电脑系统自动判别的。如忘记了支付密码，请您带上开户的身份证和银行卡到网点柜台重置网上银行支付密码。

在转帐时出现错误提示：31476应如何处理

这种问题主要出现在安装繁体中文系统或者是英文系统的电脑上。 解决方法：打开IE浏览器，在菜单项点击工具→Internet选项 点击上图语言，打开下图，点击添加，把中文(中国) [zh-cn]加入并通过上移放在最前面，如下图示，确定后设置完成。

　　希望以上的几条对正遇到困难的朋友们有所帮助，大家好才是真的好嘛。呵呵！顺便提一下，本人用的是捷德USBKEY，感觉还是不错的，问题也是碰到过，但都顺利的解决了，就是这个东东太小了，平时必须保管好，很容易不小心就忘记放在那里的了。。。